Firmas electrónicas reconocidas

Los sistemas de firma electrónica reconocidos por la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Torrelavega son los emitidos por los siguientes prestadores de servicios de certificación:

DNI electrónico.

CERES-FNMT.

 

 

Para acceder a la sede electrónica sólo se requiere tener instalados en el navegador los siguientes certificados de seguridad de la FNMT-RCM: Certificado Raíz de la FNMT-RCM

 

 Para visualizar correctamente la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Torrelavega, se deben de tener en cuenta las siguientes recomendaciones y requisitos técnicos:

Se deberá disponer de una resolución mínima de pantalla de 800 x 600 píxeles.

Es recomendable activar el uso de Javascript para aprovechar toda la funcionalidad del portal, aunque se dispone de una alternativa para la mayoría del código javascript, para aquellos usuarios que tengan el Javascript desactivado o versiones antiguas sin soporte de DOM.

Para acceder a las páginas se recomienda utilizar los siguientes navegadores:

Internet Explorer versión 7.0 o superior.

Mozilla Firefox versión 3.5 o superior.

Google Chrome versión 9.0 o superior

Safari 5.0 o superior

Si usted usa el navegador Internet Explorer y tiene algún problema en la obtención de la firma digital le recomendamos que, para su correcto funcionamiento, instale la actualización del componente de Windows que proporciona Microsoft.

En caso de utilizar Internet Explorer 8 debe agregar el sitio https://sede.torrelavega.es en "Herramientas"--> "Configuración de Vista de Compatibilidad".

Para la obtención de certificados y para la impresión de documentos necesita tener instalado un lector de archivos PDF como Adobe Acrobat Reader

 

 

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