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29-12-2020

Abierto el plazo de Licitación del “Servicio de Teleasistencia domiciliaria” del Ayuntamiento de Torrelavega

 

 

 

Torrelavega, 29/12/2020

 

A instancias de la Concejalía de Bienestar Social y Cooperación, se ha dado apertura al procedimiento de adjudicación para contratar la prestación de servicio de Teleasistencia Domiciliaria (TAD). El contrato tendrá una duración de cinco años, prórrogas incluidas y el valor total estimado del mismo es de alrededor de 1.400.000 €.

 

El TAD permite a las personas mantener contacto, a través de diferentes medios tecnológicos, con el centro de atención, el cual es capaz de prestar una respuesta inmediata ante situaciones de emergencia, o de inseguridad, soledad y aislamiento y conocer el estado de la persona usuaria.

 

El Ayuntamiento de Torrelavega, incluye esta prestación dentro del programa denominado «Promoción de la autonomía personal y atención a las personas en situación de dependencia». En palabras de la concejala de Bienestar Social, Laura Romano, ‘el objetivo es que las personas mayores o con diversidad funcional, con solo pulsar un botón que llevan constantemente y sin molestias, entren en contacto verbal en modo «manos libres», durante las 24 horas del día y 365 días del año, con un centro atendido por personal específicamente preparado para dar respuesta adecuada a la situación de emergencia presentada”.

 

Se asegura con ello, remarca la concejala, la intervención inmediata ante situaciones de crisis, a aquellas personas que lo requieran, por su edad avanzada, enfermedad, diversidad funcional o aislamiento social, facilitándoles la permanencia en domicilio y contribuyendo a evitar ingresos innecesarios en centros residenciales’.

 

En el año 2019, este servicio atendió a un total 1004 personas. Cabe destacar que el 80,67 % del total de usuarios atendidos son mayores de 80 años.

 

Por otra parte, durante el año 2019 las comunicaciones entrantes a través del sistema TAD ascendieron a 12.321, mientras que las llamadas emitidas con éxito sumaron 13.476. En lo que se refiere a la atención domiciliaria, se realizaron 995 visitas.

 

La licitación lleva abierta desde el 18 de diciembre, tras haber sido ratificada en la comisión de Bienestar Social, además de en la Comisión de Hacienda y el pleno de la corporación celebrado el 1 de diciembre. El plazo de presentación de ofertas se extiende hasta el 21 de enero.

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