15-04-2020

Torrelavega inicia un programa de atención telefónica dirigido a sus vecinos mayores de 65 años

 

Las llamadas están siendo realizadas por un grupo de 46 voluntarios formados por trabajadores municipales y concejales de la Corporación. El objetivo el llegar a los 8.000 torrelaveguenses mayores de 65 años.
Torrelavega, miércoles 15 de abril de 2020

El Ayuntamiento de Torrelavega ha puesto en marcha un programa de atención telefónica dirigido a todos los vecinos/as de Torrelavega mayores de 65 años con el objetivo de conocer de primera mano cómo están pasando esta situación excepcional que les mantiene confinados en sus casas. Dicho programa cuenta con un grupo de 46 de voluntarios, formado por trabajadores municipales y concejales de la Corporación, que serán los encargados de llamar a los 8.000 torrelaveguenses que tienen más de 65 años. En una primera fase, se llamarán a 3.500 mayores.

El alcalde, Javier López Estrada, ha explicado que, conscientes de los mayores son uno de los colectivos más vulnerables durante estos días tanto por la incidencia del COVID-19 como por el confinamiento que establece el Estado de Alarma, la intención del Ayuntamiento con esta iniciativa es “llegar a todos los torrelaveguenses, ponernos a su disposición, ver qué pueden necesitar de su Ayuntamiento y en qué se les puede ayudar”.

En este sentido, la concejala de Bienestar Social, Laura Romano Velarde, ha indicado que con este programa lo que se consigue es “trasladar todos los recursos extraordinarios puestos a disposición de nuestros mayores desde los servicios sociales municipales para pasar esta situación”. Asimismo, la considera que esta iniciativa viene a “reforzar la labor realizada desde Bienestar Social para atender a los ciudadanos más vulnerables, en uno de los perfiles más sensibles a la de contraer esta enfermedad, de esta forma se sientan arropados en estos momentos de confinamiento”.

Respecto al funcionamiento del programa, ha explicado que durante las llamadas los voluntarios se interesan en cómo se encuentran, si algún familiar, amigo o vecino le facilita su día a día, además de indicarle los recursos que el ayuntamiento ha puesto a su disposición durante este estado de alarma. “Se trata de una conversación cercana, donde se intenta identificar si requiere de atención y en todo momento preocupándonos por su bienestar”, ha indicado Romano.

En cuanto al recibimiento que está teniendo este nuevo servicio entre los ciudadanos ha destacado que la acogida es “extraordinaria” y se está constatando que “en la mayoría de los casos están arropados por su familia o entorno social”.

Por su parte, el concejal de Mayores, Borja Sainz Ahumada, ha agradecido a todos los voluntarios su implicación para así sacar adelante esta iniciativa, ya que sin ellos poder contactar con un número tan elevado de ciudadanos sería imposible. Además, el edil quiere agradecer a toda la Corporación Municipal su ayuda para poder realizar este programa de atención a nuestros mayores. Las llamadas las están realizando funcionarios y concejales de la Corporación.

El edil ha destacado que “es nuestro deber, así como nuestra obligación atender en estos momentos difíciles dentro de nuestras posibilidades como administración más cercana, a nuestros vecinos más veteranos, ya que son ellos quienes más deben aumentar las precauciones al ser un grupo de riesgo”.

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